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網(wǎng)絡營銷不只是推廣,還有運營和商務

發(fā)布時間:2016-08-18

隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和智能手機的普及,現(xiàn)在基本上每個人都會上網(wǎng)查找自己需要的資料,看到各種各樣的信息;今天的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不是你隨便做個內(nèi)容上去就可以了的,現(xiàn)在每行都競爭很大,產(chǎn)品也是參差不齊,各種廣告宣傳滿天飛,讓用戶不知道該如何去選擇,導致用戶選擇越來越謹慎,下面來談談我們該如何正確的認識網(wǎng)絡營銷。

①營銷不只是推廣

很多朋友看到網(wǎng)絡營銷一下子就和廣告和推廣掛鉤起來了,馬上就聯(lián)想到sem和seo,其實這些只是二種方式而已,方式其實還很多,包括我們經(jīng)常使用的博客營銷,自媒體營銷,軟文營銷等等;正是因為營銷方法太多,導致我們理解所謂的營銷就是推廣,所以我們經(jīng)常營銷推廣放在一起了;作為企業(yè)或者推廣人員來說,網(wǎng)絡營銷再也不只是推廣,推廣做的再好,其他的環(huán)節(jié)做的不行,對企業(yè)也白搭,這個就是很多企業(yè)老板很困惑的地方,我網(wǎng)站排名也有,但是就是沒有銷量,還一直去追求排名。

②產(chǎn)品和服務是核心

可能有些朋友會反駁我,說我產(chǎn)品也一般,比很多產(chǎn)品還不如,但是銷量很好,隨著網(wǎng)絡的發(fā)展和人們的認知度提升,這樣的情況會越來越少;現(xiàn)在用戶被騙一次,就不會再來,就會去宣傳這個產(chǎn)品不好,所以我們想做長期的銷售的話,一定要狠抓產(chǎn)品和服務。因為你不讓客戶滿意,這樣做下去,道路只會越來越窄。不管是企業(yè)還是個人,我們在推廣我們的東西和服務之前,一定清楚我們有哪些優(yōu)勢是不可被取代的, 把這個弄明白,我們再去想推廣。

③推廣不只是量

不管是企業(yè)老板還是推廣人員,一定不要盲目的追求量;不一定考核發(fā)了多少帖子,寫了多少文章,點贊了多少,加了多少人。前期確實可以這樣,但是后面我們更應該關注的是質,我發(fā)的貼子,成功了多少,有哪些是有效的和收錄的,我寫的文章閱讀量是多少和我們產(chǎn)品和服務切合不,加的人是否是我們目標客戶等等,我們一定要了解我們的目標客戶群體,越細分越好,只有這樣,我們才能把精力聚焦在有效的人群上面進行有目的推廣。

④追蹤和回訪很重要

不同的公司摸索不一樣,導致操作也不一樣,比喻競價的可能關注的是什么搜索引擎哪個關鍵詞過來的,我們后期多去關注哪些關鍵詞,軟文的可能關注哪個平臺哪篇文章來的等等,這個只是說了解清楚來源;也需要從客服那里抓取大量的數(shù)據(jù),用戶最關注的哪些點,最需要解決哪方面的問題,以及成交之后我們需要去回訪,看看客戶的評價和建議,這樣不斷的去站在客戶的角度上面去改進,滿足客戶的需求,這樣才是營銷的最終目的,達成成交和口碑宣傳。

總結:做網(wǎng)絡營銷,不能只盯著推廣了,沒有效果,我們需要去查看每個環(huán)節(jié),看看哪個環(huán)節(jié)出了問題,需要網(wǎng)絡營銷服務,一定不要找那些只會說的,但是不會做的,一定要去多聊,多溝通,看看他的思路和案例,想好每個環(huán)節(jié),做好重要環(huán)節(jié)!

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